Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen starten, werden wir uns alle auf die verbindlichen Regeln festlegen richroyal-casino.net. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel ist eine transparente und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
9. Geltendes Recht sowie Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Entsteht eine Streitigkeit, die wir im direkten Dialog nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma bieten wir darüber hinaus die Möglichkeit, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA anzurufen. Für Spieler aus Österreich ist zugänglich außerdem die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
Achter Kündigung des Vertrags und Schließung des Kontos
Sie haben die Möglichkeit Ihr Spielkonto jederzeit schließen. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Wetten abgeschlossen und vorhandenes Kontoguthaben abgehoben werden. Wir behalten uns das Vorrecht vor, Benutzerkonten zu einzufrieren oder zu kündigen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen gehandelt wird, Verdacht auf Betrug vorliegt oder das Benutzerkonto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Kündigung haben Sie keinen Zugang mehr auf das Konto. Ihre persönlichen Informationen verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
1. Präambel und Zustimmung der AGB
Wenn Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB explizit zu. Diese Einwilligung ist unwiderruflich. Gönnen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu studieren. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir dürfen die AGB anpassen, wenn es nötig wird. Über bedeutende Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.
Zweite Zulassung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu dürfen haben Sie einige Bedingungen vorweisen. Sie sind verpflichtet wenigstens 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich registriert sein. Bei der Registrierung sind richtige und lückenlose Angaben Pflicht. Jeder Spieler kann nur genau ein Konto führen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben könnten zur umgehenden Kontosperrung beitragen. Dann behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten. Sie müssen Ihre Kontodaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu unterrichten, sobald ein Dritter ohne Berechtigung auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Spielen in Vertretung einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und stellt einen klaren Regelverstoß dar.
7. Haftungsgrenzen
Wir bieten unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden begrenzt, die belegbar durch schwere Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits ausgelöst wurden. Wir sind nicht in der Lage keine durchgehende und fehlerlose Bereitstellung der Seite zusichern. Wir haften nicht für Einbußen, die durch systembedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch Force Majeure auftreten.
Vierter Punkt: Aktionen und Umsatzbedingungen
Die Angebote für neue und aktuelle Kunden beinhalten spezifische Regeln. Jene Bestimmungen stellen Bestandteil der AGB. Jeglicher Bonus steht mit Einsatzbedingungen gekoppelt. Ihr mögen jene Durchspielbedingungen absolvieren, vor der Spieler Bonus oder daraus gewonnene Erträge auszahlen lassen können. Es fällt in Ihrer Pflicht, die Konditionen für jeglichen genutzten Bonus genau zu studieren. Sollten wir einen Fehlgebrauch fest, werden wir Bonusangebote widerrufen.
Zu den üblichen Bestimmungen gehören maximale Wetten in der Umsatzphase, zeitliche Fristen und eine Liste von Spielen, die divers stark zum Durchspielen beisteuern. Meistens ist es nicht erlaubt, mehrere Angebote zeitgleich zu verwenden oder Angebote mit bestimmten Zahlungsarten zu verbinden. Die exakten Details entnehmen der Spieler jederzeit in den konkreten Bestimmungen.
3. Finanztransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Hiesige Nutzer haben die Möglichkeit bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Zahlungsart hat ihre eigenen Abwicklungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.
- Jede Überweisung muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Für Auszahlungsvorgänge sind wir berechtigt, zusätzliche Dokumente zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel zu verlangen.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
Punkt 6 Urheberrecht und Nutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Das Wohl unserer Kunden ist uns ein großes Bedürfnis. Daher stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Glücksspielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungsbegrenzungen oder Höchstverluste definieren. Wir stellen bereit die Option eines Selbstsperre über unser Konto oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Falls Sie bei sich Symptome für riskantes Glücksspielverhalten feststellen, suchen Sie Sie bitte an kompetente Beratungsstellen wie die Spielerberatung Österreich
FAQ – Oft gestellte Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB entdecken Sie verlinkt im unteren Bereich jeder Internetseite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur ausdrücklichen Zustimmung präsentiert. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.
Warum muss ich meine Identität überprüfen?
Der Identitätscheck bedeutet eine gesetzliche Pflicht. Ihr Zweck ist der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrugsdelikten und bewahrt Sie und uns gleichermaßen. Erst nach abgeschlossener Prüfung können Auszahlungen möglich. Zu diesem Zweck benötigen wir üblicherweise ein Foto Ihres Ausweises und einen kürzlichen Wohnungsnachweis.
Lässt es sich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das ist möglich. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für sicheres Spielen. Hier lassen sich temporäre oder dauerhafte Selbstausschlüsse sowie Begrenzungen für Depots, Verlustlimits oder Zeitdauer festlegen. Diese Optionen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzes.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verstoße?
Ein Verstoß gegen die Bonuskonditionen mag zur Löschung des Bonusbetrags und aller damit erlangten Gewinne resultieren. Im Falle eines Rückfalls können wir, zukünftige Bonusangebote zu nicht gewähren. Deshalb lohnt es sich, immer die einzelnen Bedingungen zu studieren.
Fallen an Gebühren für Ein- und Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die darauffolgende Gutschrift hängt von Ihrer präferierten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!